Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Antik Batik
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, comptez 2 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 250€ d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Alma pour un paiement en plusieurs fois.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos pièces sont le fruit d'un savoir-faire artisanal unique. Nous collaborons avec des ateliers spécialisés en Inde et à travers le monde pour garantir l'authenticité de nos broderies et imprimés.
Comment entretenir mes vêtements Antik Batik ?
En raison de la délicatesse de nos broderies et des teintures artisanales, nous recommandons généralement un nettoyage à sec ou un lavage délicat à la main à l'eau froide.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement préparée par notre logistique. Contactez notre service client dans l'heure suivant votre achat pour toute demande de modification.